Anu kertoo huomanneensa, mitä sanaa asiakaspalvelijat viljelevät.

Se ei ole suinkaan ainoa sana, koska muilla on esittää muita heidän liian usein käyttämiä sanoja tai lausahduksia.

Anun mielestä se sana on ”jes”.

– Pistän pahemmaksi. Tein pitkään asiakaspalvelua kahvilassa ja jostain syystä aloin sanomaan ”jepsis”. Enkä pystynyt lopettamaan sitä, koska se tuli niin automaattisesti. Hävetti, paljastaa joku.

– Meidän alueellamme on paljon ruotsin kielisiä ja aikoinaan asiakaspalvelussa ollessani he usein hämmentyivät kuin sanoin ”jaa”. Tietääkseni sanoin ”kyllä” ruotsiksi, mutta en sitten tiedä kuulostiko se enemmän joltain ”jaa’a”-versiolta. Joten aloin sanoa mieluimmin ”ok”. Eli vissiin olin lähiseudulla se ok:ta hokeva asiakaspalvelija, kertoo eräs.

Tässä alla lisää sanoja, joita asiakaspalvelijat käyttävät liikaa.

Lähde: Feissarimokat

LUE MYÖS